Stellenausschreibung Customer Relationship Manager (all gender)

Das saz – Schweriner Aus- und Weiterbildungszentrum e.V. ist ein flexibles und innovatives Bildungsunternehmen in Schwerin mit dem Schwerpunkt auf die Industrie in Norddeutschland. Unser Kerngeschäft ist die Erbringung von Bildungsdienstleistungen für Unternehmen, Privatpersonen und öffentlichen Auftraggebern. Des Weiteren engagiert sich das saz bei der Weiterentwicklung des Berufsbildungssystems über Projekte und Modellversuche. Hierzu arbeiten wir mit der Wirtschaft, Politik und Verwaltung seit mehr als 35 Jahren vertrauensvoll und zielführend zusammen. Unser Erfolg ist die Nutzung aller Ressourcen bei der Umsetzung unserer Bildungsmaßnahmen für eine erfolgreiche Aus- und Weiterbildung.

Ihr Aufgabenbereich als Customer Relationship Manager (all gender)

Sie sind verantwortlich für das Kundenbeziehungsmanagement. Sie kümmern sich um die aktive Kundengewinnung, Kundenbindung und Kundenpflege und organisieren gemeinsam mit der Organisationseinheit die Umsetzung der Kundenaufträge.

• Führung der Organisationseinheit CRM
• Allgemeine Verwaltungstätigkeiten
• Arbeitsorganisation
• Mitarbeiterführung
• Organisation des Aus- und Weiterbildungsverbundes
• Betreuung der Geschäftskunden
• Entwicklung von Qualifizierungsangeboten (Aus- und Weiterbildung)
• Qualifizierungsbedarfe feststellen
• Konzeption von Qualifizierungsmaßnahmen/Bildungsdienstleistungen
• Angebotserstellung
• Organisation Prüfungsprozesse
• Organisation der Planungsprozesse/Planung beruflicher Qualifizierungsmaßnahmen
• Mitwirkung bei der Vermarktung der Dienstleistungen des saz
• Berichterstattung an die Geschäftsleitung

Die Mischung macht’s! Was wir uns wünschen:

• mindestens einen kaufmännischen oder gewerblich/technischen Berufsabschluss und einen Fortbildungsabschluss mindestens DQR 6
• Wünschenswert wäre die Ausbildungsbefähigung nach AEVO (nicht Voraussetzung)
• Kommunikationsfähigkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität
• ökonomisches Denken und wirtschaftliches Handeln im Interesse des Unternehmens
• Team- und Kontaktfähigkeit, Konfliktlösungsfähigkeit
• ein ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis
• Erfahrung und Knowhow mit den gängigen MS Office Anwendungen, IT-Affinität
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Worauf Sie sich verlassen können – was wir bieten:

• eine interessante und verantwortungsvolle Aufgabe
• ein Team, das für berufliche Bildung brennt. Uns ist eine gute Atmosphäre wichtig
• eigenverantwortliches Arbeiten mit viel Entscheidungs- und Gestaltungsspielraum
• es wird nie langweilig
• Jede Arbeitsaufgabe ist anders, von den Menschen bis zu den Inhalten
• stetige Weiterentwicklung und Förderung in den Bereichen, die Sie interessieren
• Jahres Brutto ab 47.009,76 €
• 30 Tage Urlaub im Jahr bei einer 5-Tage-Woche (39 Stunden)
• geregelte Arbeitszeiten
• ein sympathisches und zielorientiertes Team

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Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung (als pdf-Datei) an:

Bei der Besetzung der Stelle findet das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz Anwendung.

Sofern Ihnen eine schriftliche Absage zugeht, werden Ihre Bewerbungsunterlagen drei Monate aufbewahrt und anschließend unter Beachtung datenschutzrechtlicher Vorschriften vernichtet.

Mit der Zusendung Ihrer Bewerbung erklären Sie sich gleichzeitig damit einverstanden, dass vorübergehend erforderliche Daten im Rahmen des Bewerbungsverfahrens gespeichert werden.

Bewerbungs- und Fahrtkosten können von uns nicht übernommen werden.